Comentários sobre myGC :: Gestão do Conhecimento

Comentário sobre Modelos de Maturidade em Gestão do Conhecimento – participe por Marcelo Yamada

Marcelo Yamada — Thu, 02 May 2013 12:23:57 +0000

Olá, Jocelito.
Agradeço por sua visita.
Entrarei em contato com você por e-mail para conversarmos a respeito.
Um abraço.
MY!

Comentário sobre Modelos de Maturidade em Gestão do Conhecimento – participe por Jocelito André Salvador

Jocelito André Salvador — Wed, 01 May 2013 04:59:42 +0000

Prezado Marcelo:

Estou buscando referências sobre maturidade de gestão para o meu trabalho de conclusão de curso em Pós-graduação na UNISINOS – RS no curso de Gestão da Educação Corporativa.

Já busquei algumas referências sobre o método OKA do World Bank Institute, mas estou com dificuldades de encontrar fontes recentes que apresentem a ferramenta SYSOKA.

Podemos trocar algumas ideias a respeito deste tema?

Desde já agradeço pela sua atenção e compreensão.

Abraços.

Jocelito André Salvador

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por LionelC

LionelC — Sat, 23 Mar 2013 19:48:02 +0000

Legal Marcelo!
Achava que a abordagem da CIPA era porque queria-se montar, ou era necessário, um modelo. Um modelo de atitude, até. Mas, não para ser usado em soluções pontuais unicamente, mas para a partir dele montar -ou ir desenvolvendo- processos de atitudes.
Era dar o primeiro ponta pé na bola.
Não era isso?
Lerei o artigo depois, De fim de semana faço questão de me afastar um pouco do aparelho (se bem que, não consigo muito).

PS
A coleção do Milton vale muito a pena colocar como amostra no Grupo Alumni, me parecem meio perdidos e sem ideias.

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por Marcelo Yamada

Marcelo Yamada — Sat, 23 Mar 2013 19:36:14 +0000

Lionel, andei lendo as atualizações dos blogs que acompanho e me deparei com um post do Nick Milton, no blog da Knoco, que pode ser uma resposta interessante para nossa discussão aqui. Abandono um pouco a abordagem da CIPA, ok?

Nick Milton vem colecionando desde 2009 no blog em questão artigos curtos que reportam resultados quantitativos diretamente relacionados a práticas de GC implementadas. O link para a categoria do blog – listando portanto todos os cases publicados – é http://www.nickmilton.com/search/label/success%20story?m=0

No contexto de nossa discussão aqui, traduzo da seguinte forma: práticas pontuais são capazes de gerar resultados pontuais objetivos.

Talvez seja bom o suficiente para convencer os gestores que exigem resultados visíveis.

Cá entre nós, um conjunto de práticas não pode ser chamada de Gestão do Conhecimento. Faltam muitos processos que caracterizam uma gestão – mas são processos que recheiam as lacunas entre as práticas, e não o contrário.

A recomendação ao gestor do conhecimento em busca de aprovação seria, portanto: conheça e gerencie o todo, mas divulgue quantitativamente as iniciativas.

Que tal? (Estou ainda um pouco incomodado com essa redação.)

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por LionelC

LionelC — Thu, 14 Mar 2013 13:16:10 +0000

Caro Marcelo;
Farei um pequeno adendo ao meu comentário anterior.

Resumindo; seria manter uma equipe multidisciplinar de atitude proativa, onde as partes procurariam melhorar -multidisciplinarmente- a situação de cada um dos agentes participantes, ao invés de simplesmente reagir a eventos, sejam estes isolados ou não. E, por agentes participantes, me refiro não unicamente aos internos à organização. Um prestar atenção, não somente para dentro, que irá evitar surpresas e correrias futuras.
Divirta-se!

Comentário sobre Dado x Informação x Conhecimento x Sabedoria, segundo a HBR por Unidade 3 e 4 | crazyforti

Unidade 3 e 4 | crazyforti — Sun, 10 Mar 2013 04:41:15 +0000

[...] http://mygc.wordpress.com/2010/03/08/dado-x-informacao-x-conhecimento-x-sabedoria-segundo-a-hbr/ [...]

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por LionelC

LionelC — Fri, 01 Mar 2013 12:43:31 +0000

Sim, Marcelo. Ainda que não o chame de ousadia. É mesmo por aí…
Participei da Cipa do Ludwig Institute/Oswaldo Cruz enquanto trabalhei lá e tive que aprender seus “modos”.
Foi só um voltar-me sobre o que conhecia, atrás de respostas que não tinha.
Usar os modelos da Cipa para criar células multidisciplinares de resposta rápida pela organização toda, e replicar estas células em todos os niveis (vertical e horizontal). Acabariamos criando redes tangentes que se reconheceriam por similaridade -aliviando assim os problemas de comunicação, cooperação e retro-alimentação- um corpo coeso de ação.
Não era isso a tua primeira pergunta (usualmente devaneio e saio pelas portas laterais)?
Gostei do exercício… obrigado.

PS
O item 5 como governança (verificação e documentação) de planos de ação; É ótimo!

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por Marcelo Yamada

Marcelo Yamada — Thu, 28 Feb 2013 20:58:28 +0000

Isso foi realmente ousado – preciso pensar bastante ainda
Gestão do Conhecimento segundo o mesmo processo adotado pelas equipes de CIPA na gestão de segurança do ambiente de trabalho?
Como podemos descrever as características desse processo de trabalho?
1 – um modelo de referência de boas práticas
2 – uma equipe multidisciplinar como responsáveis, com representantes de diversas unidades da empresa
3 – auditoria periódica para verificação do respeito às práticas do modelo de referência
4 – distribuição de responsabilidades para elaboração de planos de ação em resposta às não-conformidades
5 – verificação do cumprimento dos planos de ação
6 – volte ao passo 3
Seria isso? (Perdoe-me caso esteja entendendo incorretamente a mecânica de funcionamento da CIPA…)

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por LionelC

LionelC — Wed, 27 Feb 2013 19:51:35 +0000

Pode até parecer bobagem, mas…
Estava aqui lendo a sua resposta -pela enéssima vez- e de repente me bateu! Marcelo na Promon tem uma equipe que é capaz de fazer exatamente isto: o pessoal da Cipa. (A Promon tem não?)
Antes de cair na risada, veja bem… eles respondem sempre com, padrões pré-aprendidos, mas a cada vez de forma diferente aos chamados. Leve este mesmo tipo de resposta à solicitações da gestão tática.
Se a Cipa pode, o que impede que eles possam?
Me diga se estou errado.

Comentário sobre GC é para tempos de infortúnio, não para tempos de bonança? por Marcelo Yamada

Marcelo Yamada — Wed, 27 Feb 2013 14:59:29 +0000

É, taí uma definição para GC de curto prazo: ações pontuais, válidas uma única vez, sempre diferentes das implementações anteriores por passarem por ajustes em função das mudanças constantes do ambiente. Uma… GC Ágil, ou GC Lean (pegando carona nos movimentos ágeis do universo do desenvolvimento de software e de desenho de processos).
Isso exige um perfil novo para o gestor da GC.
Seria curioso ver isso na prática.