O valor dos checklists

O artigo The Value of Checklists (que eu poderia traduzir como “O Valor dos Checklists [para a Gestão do Conhecimento]”), também de V Mary Abraham, defende que os checklists são ótimos para o registro de procedimentos rotineiros – e que somente experts presunçosos negam a sua utilidade.

Checklists (ou “listas de verificação”, como na tradução do PMBOK) podem ser uma forma de exercício individual da gestão do conhecimento no dia-a-dia:

Is there a two-minute checklist you could develop this week that might help strengthen your work flow or work product?  If so, can you afford not to make the investment of time required to create that checklist?

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