Proposta para o meu livro sobre gestão do conhecimento

Comecei meu livro pelo começo: com um plano de intenções. A que público o livro se destina? Qual será o enfoque? Em que será diferentes dos demais livros sobre o tema? Essas foram provocações contidas em um padrão para redação de livros compartilhado comigo pela minha colega Raquel Marques.

Embora o livro ainda esteja em seus primórdios, os itens abaixo representam o caminho que pretendo seguir. Pretendo fazer deste um livro curto, não um compêndio de 1000 páginas. Mesmo porque livros desse tamanho têm outro perfil – o de guia de referência, não feito para ser lido de ponta-a-ponta.

O que meus colegas leitores e visitantes deste blog acham dessa proposta? A abordagem é atraente? Há algum item imprescindível que deixei de incluir?

Agradeço antecipadamente por seus valiosos comentários.

Título:

Quem precisa da gestão do conhecimento?

Você precisa da gestão do conhecimento?

Sim, você precisa gerenciar seu conhecimento

Sim, você precisa da gestão do conhecimento

Gestão do conhecimento – se você conhece algo, você precisa; e sua empresa também

[Evitar títulos que são perguntas, usando em seu lugar afirmações com declarações concisas do que será encontrado no livro?]

Objetivo:

Abordar o tema gestão do conhecimento de modo facilmente compreensível. Evitar explicações acadêmicas e evitar discursos sobre os benefícios da gestão do conhecimento sem orientações objetivas. Incentivar o leitor a realizar o gerenciamento de seu conhecimento pessoal de modo a orientar o desenvolvimento do conhecimento necessário ao atingimento de seus objetivos pessoais e profissionais. Propor uma visão pragmática para a implementação da gestão do conhecimento nas empresas [destaque para este ponto] de forma alinhada com a estratégia da corporação e através de projetos incrementais em lugar de grandes ações de prazo longo, custos altos e dificuldade na comprovação de retorno.

Público-alvo:

Acadêmicos, não – provavelmente vão contestar a falta de preocupação com a fundamentação teórica.

Estudantes e praticantes iniciantes – não para fornecer a eles um resumo de referências teóricas, mas sim orientações objetivas para que gerenciem o processo de construção de seu conhecimento pessoal e levem às empresas de que fazem parte uma abordagem pragmática. [Descrever o que caracteriza o praticante iniciante.]

Dirigentes e praticantes experientes – poderão utilizar as interpretações e orientações para composição de materiais para disseminação e treinamento. [Comentário inserido posteriormente: para este público será importante inserir no livro tabelas e diagramas esquemáticos que possam ser utilizados pelos leitores como slides.] [Descrever o que caracteriza o praticante experiente.] [Esclarecer quais empresas e quais áreas na empresa podem se beneficiar da GC.]

Sinopse:

A gestão do conhecimento é tratada muitas vezes de forma ampla e não objetiva.

Continua-se a argumentar que o conhecimento é um ativo estratégico para as empresas que querem se destacar em seus mercados, tão concorridos, e que por esse ativo se tratar de um artigo intangível – abstrato, impalpável – sua gestão, se considerada possível, exige grande investimento e uma mente aberta para entender que pode não ser possível quantificar seus resultados. Alertas corretos, mas insuficientes para viabilizar a implementação da gestão do conhecimento.

Algumas publicações, por outro lado, abordam a gestão do conhecimento através de propostas de técnicas e ferramentas que são úteis para atendimento a necessidades específicas mas, sem as devidas ressalvas, podem dar a impressão de que são um procedimento universal para a implantação da gestão do conhecimento – e causarão decepção em grande parte das tentativas.

Outros artigos e estudos, por fim, buscam entender e explicar cientificamente o comportamento dos indivíduos, o processo de aprendizagem, técnicas de processamento de dados e outros tantos temas de certa forma relacionados à gestão do conhecimento – um conteúdo valioso, mas frequentemente de difícil assimilação e transposição às atividades do dia-a-dia.

Em meio a tantas abordagens diferentes e aparentemente complementares, como entender de forma organizada e abrangente a gestão do conhecimento?

Este livro propõe uma interpretação para a conciliação das diferentes vertentes com o intuito de tornar compreensível sua inter-relação e, complementarmente, sugere uma forma de começar.

Os detalhes de implementação variarão caso-a-caso, e é nesse ponto que este livro se encerra.

Compreender o amplo mapa da gestão do conhecimento é o primeiro passo para que o leitor possa prosseguir, por conta própria, no estudo detalhado das correntes e técnicas que lhe parecem mais interessantes ou aplicáveis.

Table of Contents:

1.            Conceitos básicos da GC – apenas o essencial

1.1.        A transição para a Sociedade do Conhecimento – a origem da necessidade de se gerenciar conhecimento

1.2.        A diferença entre dado, informação e conhecimento

1.3.        Os dois tipos de conhecimento: tácito e explícito

1.4.        As quatro formas de conversão do conhecimento

1.5.        Os processos típicos de gestão do conhecimento

1.6.        A teoria do capital intelectual e dos ativos intangíveis

2.            Dois tipos de GC que você precisa implementar

2.1.        Gestão do conhecimento pessoal

2.2.        Gestão do conhecimento corporativo

3.            Visões fundamentais para este livro

3.1.        Alinhamento da GC à estratégia da empresa

3.2.        GC pragmática: implantação através de ações sucessivas alinhadas à estratégia

3.3.        Implantação através de projetos

4.            Como iniciar a implementação?

4.1.        Muitos caminhos

4.2.        O caminho deste livro (diagrama que depois transformarei em tópicos)

5.            Como prosseguir a partir deste livro?

5.1.        Assuntos relacionados não abordados neste livro

5.1.1.     Gestão da informação

5.1.2.     Gestão de competências

5.1.3.     Gestão de processos

5.1.4.     Organizações que aprendem (learning organizations) e Teoria U

5.1.5.     Inteligência coletiva, redes sociais, Web 2.0 e colaboração

5.1.6.     Comunidades de prática

5.1.7.     Metodologias de avaliação da gestão do conhecimento ou dos ativos intangíveis

5.1.8.     Potencialmente quaisquer propostas referentes a pessoas, informação, processos e estratégia

5.2.        Continuidade das discussões no blog do livro

5 pensamentos sobre “Proposta para o meu livro sobre gestão do conhecimento

  1. Estrada de mil léguas começa com o primeiro passo. E fico muito feliz pelo enorme passo dado com estas intenções (project charter??!! rsrs) estabelecidas.

    Hoje não tenho condições de ler nada sério. Exausta demais de tanta correria. Mas quero imprimir e ler com tempo e atenção.

    Mas de qualquer forma parabéns.

    =)

  2. Oba!
    Eis o começo do caminho.
    Até que enfim um livro que dirá: “Você está aqui.”

    Mas, vamos por partes; o segundo título (Você precisa de gestão de conhecimento?) me parece algo mais pessoal, direto ao (provável) leitor. O item 5.2 é importantíssimo para a vida útil de qualquer iniciativa parecida com esta.

    Gostei de ver.

    LionelC

  3. Após cursar a pós em GC vejo a proposta de escrever um livro sobre o assunto beeem corajosa! Conceituar o que é GC, então…
    Estou ansiosa para ver tudo isso registrado e publicado!

  4. Marcelo

    Como a minha vida – desde sempre – é bem corrida e quase nunca tenho tempo de acompanhar tudo o que gostaria, por favor não deixe de me avisar quando o seu livro for lançado. Quero comprar o primeiro exemplar saido da editora!
    Um abraço. Yara

  5. Acrescidos alguns comentários enviados por Raquel Marques.
    Yara, naturalmente um dos primeiros exemplares será um presente para você.
    Agradeço por todo o apoio recebido.
    []s,
    MY

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