Que tal exigir Gestão do Conhecimento a seus fornecedores?

Um elo fraco na corrente (Credito da imagem: http://www.agendasustentavel.com.br)
Ja é comum a exigência formal de atendimento a certos requisitos (técnicos ou não) quando vamos estabelecer relações comerciais com fornecedores. Combate à corrupção e ao trabalho infantil, contribuição a projetos sociais e ambientais, certificações ISO, etc.

Que tal exigir a existência de certas práticas de GC?

Hoje mais uma vez me vi às voltas com problemas com um fornecedor que perdeu a capacidade de me fornecer com qualidade porque perdeu equipe, perdeu documentos (ou talvez não os tivesse de fato), desaprendeu processos.

Pensei com um colega: e se pudéssemos exigir dos fornecedores quatro práticas mínimas de precaução contra a perda de conhecimento?
– garantia de formalização de processos
– garantia de multiplicação do conhecimento na equipe
– documentação formal para certas informações complexas
– base de conhecimento para pequenas informações e práticas

Ok, eles poderiam não saber fazê-lo – mas poderíamos ensiná-los. Desenvolver os fornecedores. Disseminar a GC.

Vamos ver se essa minha determinação sobrevive a uma noite de sono🙂

2 pensamentos sobre “Que tal exigir Gestão do Conhecimento a seus fornecedores?

  1. Pingback: Shell exige Gestao do Conhecimento a seus fornecedores « myGC :: Gestão do Conhecimento

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