O que o gestor do conhecimento pode prometer?

O tempo nos ensina muito. Com o tempo, podemos analisar com clareza a enormidade de informações que nos chegam e raciocinar sobre o que realmente significam. E produzir uma síntese.

Ontem, mais uma vez, cobrei de mim mesmo um posicionamento pragmático sobre uma questão fundamental na Gestão do Conhecimento. Um ótimo exercício. Ontem me perguntei “o que um gestor do conhecimento pode prometer a uma empresa?“.

Minha conclusão, que compartilhei de modo curto em meu LinkedIn e desejo esclarecer e documentar a seguir, foi a seguinte:

O gestor do conhecimento pode prometer os possíveis:

  • aumento de produtividade, através do consumo de menor quantidade de horas e recursos para a solução de problemas e execução de atividades;
  • aumento da qualidade, pela adição correta do conhecimento necessário à execução de atividades;
  • antecipação de receitas, pela conclusão antecipada de atividades que permitem o início de atividades faturáveis;
  • planejamento de carreira dos profissionais, de modo alinhado às estratégias da empresa, gerando motivação e sustentando os processos de negócio;
  • viabilização de processos de inovação, provendo profissionais, processos e ferramentas necessários à criação do conhecimento.

Como sempre, comentários dos colegas são bem-vindos.

Um abraço a todos.

2 pensamentos sobre “O que o gestor do conhecimento pode prometer?

  1. Penso que a contribuição de um gestor do conhecimento seria mais tipo a contribuição de um jardineiro para a vida e beleza de um jardim.
    O jardineiro apenas cria as condições para que a natureza das plantas possa emergir.
    Expandindo um pouco poderíamos englobar a enxertia, para uma expansão em mercado e produtividade.
    E porque não a manipulação genética?….

    • Obrigado pela visita, Ferdinand. É uma boa analogia.
      Pegando carona no seu exemplo, passaríamos em pouco tempo de um jardineiro para uma entidade como o Embrapa – levando metodologia para aumento da produtividade rural em larga escala.
      Acredito que essa é a forma da Gestão do Conhecimento fazer a diferença e provar seu valor.
      Um abraço.

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